很多果粉反馈说iTunes无法充值,提交iTunes充值订单后,显示“待处理”,银行也未扣款成功,部分银行充值均出现iTunes无法充值的情况,通过网银查询无iTunes充值订单记录。那iTunes无法充值怎么办?
iTunes无法充值概况截图,显示已提交iTunes订单“待处理”
1、通过Apple官网技术支持获得帮助;
苹果iTunes技术支持:https://getsupport.apple.com/
通过Apple官网iTunes技术支持寻求苹果客服帮助
在参考中国区iTunes充值流程、iTunes充值常用方法等iTunes充值常见错误和解决方法,依然无法充值iTunes情况下,直接寻求Apple官方客服帮助是解决iTunes无法充值最直接有效的办法。
2、更换支付银行,重新提交iTunes充值订单;
有趣的是,在反馈iTunes无法充值的订单中,绝大部分是通过中国银行进行iTunes充值导致失败,在重启电脑和更换浏览器的情况下,依然无法正常处理iTunes充值请求。
经小编实际操作确认,中国银行iTunes充值失败的原因是由于浏览器不兼容导致,建议下载或升级IE浏览器最新版后重试。通常情况下,中国银行充值iTunes时,在弹出的中国银行充值页面处于无法打开的情况,这是由于浏览器本身的原因。
关于iTunes充值支持方式,以及如何用银行卡给iTunes充值,同样适用于Apple id充值、App Store充值。
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